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行风廉政
市房产管理局服务窗口征求意见
类　别
内　　容
征求意见的主要问题
1、办事程序、收件材料在窗口的公示是否齐全、醒目？
2、在服务对象提供材料不齐全时能否耐心解释清、一次性告知？
3、办理流程是否方便快捷？办理时间、办事效率有何需要改进的地方？
4、受理登记手续有哪些方面需要简化、优化？
5、对办事结果有何要求？
6、在提供服务时是否使用文明用语？
7、窗口工作人员的服务态度有何需要改进的地方？
8、工作人员能否做到廉洁自律，有无“吃拿卡要”行为？
9、窗口的服务环境方面有何需要改进的地方？
网民的建议和意见
 

网民对具体问题的咨询和投诉

 
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